Онлайн-школа INSTART · обучение с нуля

Курс менеджера Ozon с нуля

Освойте кабинет Ozon Seller: карточки товаров, цены и акции, поставки FBO и FBS, финансы, аналитику, рекламу и работу с покупателями.

9 модулей39 уроков и материаловПрактика и сертификат
Реальный интерфейс кабинета продавца Ozon Seller
Реальный интерфейс мобильного приложения Ozon Seller
Реальный интерфейс Ozon Sellerкабинет продавца · мобильное приложение
9 модулейот знакомства с Ozon до рекламы и CRM
39 уроковтеория, инструкции, поиск клиентов и практика
FBO + FBSдве основные модели поставок Ozon
Первый кейспрактический блок и сертификат INSTART
О профессии / 01

Что делает менеджер Ozon

Помогает продавцу вести кабинет, оформлять товары, контролировать цены, логистику, финансы, продвижение и аналитику магазина.

Менеджер Ozon соединяет процессы в одну систему

Товар → карточка → цена → поставка → реклама → аналитика.

На курсе вы последовательно разбираете каждый этап и видите, как решения в одном разделе влияют на продажи и экономику магазина.

Интерфейс Ozon меняется, поэтому важно понимать логику процессов, а не запоминать только расположение кнопок.

Кабинет Ozon Seller

Регистрация продавца, разделы кабинета, баланс, выплаты и документы.

Карточки товаров

Создание, объединение, rich-контент, отзывы и вопросы покупателей.

Логистика и цены

Поставки FBO и FBS, комиссии, цены, скидки и акции.

Реклама и аналитика

Поиск, воронки, отчёты, рекламные кампании и CRM.

Кому подойдёт / 02

Курс для тех, кто хочет работать с Ozon

Подходит новичкам, будущим менеджерам, продавцам и специалистам, которые хотят систематизировать работу с кабинетом Ozon Seller.

ПРОФЕССИЯ · КЛИЕНТЫ · СВОЙ МАГАЗИНOZЗаказы342Продажи128 400 ₽
От первого входа — до рабочих решенийВы видите, как связаны кабинет продавца, товары, логистика, цены, продвижение, финансы и аналитика.
01 / НОВИЧКАМ

Тем, кто начинает без опыта

Познакомитесь с Ozon с нуля и последовательно разберёте основные задачи менеджера.

Цель: получить понятную базу и попробовать профессию
02 / БУДУЩИМ МЕНЕДЖЕРАМ

Тем, кто хочет работать с клиентами

Освоите кабинет, карточки, поставки, цены, продвижение и аналитику, а затем выполните практику.

Цель: подготовиться к первым задачам менеджера
03 / ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ

Продавцам и владельцам магазина

Научитесь самостоятельно контролировать процессы магазина и понимать работу подрядчиков.

Цель: запустить или системно вести магазин на Ozon
04 / СПЕЦИАЛИСТАМ

Действующим менеджерам маркетплейсов

Дополните опыт работой с Ozon, FBO, FBS, рекламой, CRM и отчётностью.

Цель: расширить набор услуг
Результат обучения / 03

Освойте полный цикл работы в Ozon Seller

Полученные навыки можно применять в работе менеджером Ozon для клиентских магазиновпри запуске и ведении собственного магазина на Ozon

01 / СТАРТ

Ориентируетесь в кабинете продавца

Понимаете структуру Ozon Seller, регистрацию и первые настройки магазина.

02 / ТОВАРЫ

Создаёте и ведёте карточки

Работаете с объединением карточек, rich-контентом, отзывами и вопросами.

03 / ЛОГИСТИКА

Различаете FBO и FBS

Понимаете путь товара и требования к поставкам по двум моделям.

04 / ЭКОНОМИКА

Считаете прибыль и комиссии

Разбираете юнит-экономику, цены, акции, скидки, баланс и выплаты.

05 / ПРОДВИЖЕНИЕ

Настраиваете рекламу

Изучаете оплату за клик, спецразмещение, медийную рекламу и аналитику.

06 / ПРАКТИКА

Готовите первый рабочий кейс

Проходите итоговый тест и практический блок для получения сертификата.

Полная программа / 04

Программа курса «Менеджер Ozon»

9 учебных модулей, 39 уроков и материалов: от выбора товара и регистрации до рекламы, CRM, поиска клиентов и практики.

Важно перед стартомКурс регулярно обновляется. Интерфейс Ozon может меняться, поэтому обучение строится вокруг логики процессов и рабочих задач.
00 / ВВОДНЫЙВводный модульПоддержка и организация обучения1 материал+
  1. ЧАТ ПОМОЩИ КУРСА «МЕНЕДЖЕР OZON (NEW)»
01 / ПЕРВЫЕ ШАГИЗнакомство с Ozon Seller2 урока2 материала+
  1. УРОК 2.1 ОБЗОР ОНЛАЙН-МАГАЗИНА OZON
  2. УРОК 2.2 ОБЗОР ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
02 / ЗАПУСК ПРОДАЖОт выбора товара до регистрации7 уроков7 материалов+
  1. УРОК 3.1 ЧТО ПРОДАВАТЬ НА OZON: ВЫБИРАЕМ ТОВАРЫ ПРАВИЛЬНО
  2. УРОК 3.2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ С ПОМОЩЬЮ РАСШИРЕНИЯ МАЯК
  3. УРОК 3.3 КАК СТАТЬ ПРОДАВЦОМ НА OZON
  4. УРОК 3.4 КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА OZON
  5. УРОК 3.5 СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ НА OZON
  6. УРОК 3.6 ЮНИТ-ЭКОНОМИКА ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ: СЧИТАЕМ ПРИБЫЛЬ
  7. УРОК 3.7 КОМИССИИ OZON: ЗА ЧТО ПЛАТИТ ПРОДАВЕЦ
03 / КАРТОЧКИ ТОВАРОВСоздание и ведение карточек4 урока4 материала+
  1. УРОК 4.1 СОЗДАЁМ КАРТОЧКУ ТОВАРА С НУЛЯ
  2. УРОК 4.2 КАК БЕЗ ОШИБОК ОБЪЕДИНИТЬ КАРТОЧКИ
  3. УРОК 4.3 КАК СДЕЛАТЬ ТОВАРЫ ЗАМЕТНЕЕ: РИЧ-КОНТЕНТ
  4. УРОК 4.4 РАБОТА С ОТЗЫВАМИ И ВОПРОСАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ
04 / ЦЕНЫ И АКЦИИУправление ценами и скидками5 уроков5 материалов+
  1. УРОК 5.1 КАК РЕДАКТИРОВАТЬ ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ
  2. УРОК 5.2 КАК ОБНОВЛЯТЬ ЦЕНЫ БЕЗ ОШИБОК
  3. УРОК 5.3 КАК ПРАВИЛЬНО УЧАСТВОВАТЬ В АКЦИЯХ ОТ OZON
  4. УРОК 5.4 КАК СОЗДАВАТЬ СВОИ АКЦИИ
  5. УРОК 5.5 КАК ПРАВИЛЬНО ДЕЛАТЬ СКИДКИ И СОЗДАВАТЬ ЗАЯВКИ НА СКИДКИ
05 / ЛОГИСТИКАПоставки по моделям FBO и FBS2 урока2 материала+
  1. УРОК 6.1 КАК ПРАВИЛЬНО ДЕЛАТЬ ПОСТАВКИ ПО МОДЕЛИ FBO
  2. УРОК 6.2 ПОСТАВКИ ПО МОДЕЛИ FBS: ПОЛНЫЙ РАЗБОР
06 / ФИНАНСЫБаланс, выплаты и документы3 урока3 материала+
  1. УРОК 7.1 ГДЕ И КАК СМОТРЕТЬ БАЛАНС В КАБИНЕТЕ
  2. УРОК 7.2 ЭКОНОМИКА МАГАЗИНА И ВЫПЛАТЫ
  3. УРОК 7.3 КАК СКАЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ БУХГАЛТЕРА
07 / АНАЛИТИКАПродажи, поиск и отчёты4 урока4 материала+
  1. УРОК 8.1 ВОРОНКИ ПРОДАЖ И ГРАФИКИ
  2. УРОК 8.2 КАК ВЫВЕСТИ ТОВАРЫ В ПОИСК
  3. УРОК 8.3 ГЕОГРАФИЯ ПРОДАЖ: ОТКУДА ПОКУПАЮТ ТОВАРЫ
  4. УРОК 8.4 АНАЛИТИЧЕСКИЕ ОТЧЁТЫ
08 / ПРОДВИЖЕНИЕРеклама и CRM в кабинете Ozon8 уроков8 материалов+
  1. УРОК 9.1 ОБЗОР ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ НА OZON
  2. УРОК 9.2 НАСТРОЙКА ПРОДВИЖЕНИЯ «ОПЛАТА ЗА КЛИК»
  3. УРОК 9.3 НАСТРОЙКА ПРОДВИЖЕНИЯ «СПЕЦРАЗМЕЩЕНИЕ»
  4. УРОК 9.4 РЕКЛАМА С ОПЛАТОЙ ЗА ЗАКАЗ
  5. УРОК 9.5 МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА НА OZON
  6. УРОК 9.6 КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОНУСЫ ПРОДАВЦА
  7. УРОК 9.7 КАК ДЕЛАТЬ АНАЛИТИКУ РЕКЛАМЫ
  8. УРОК 9.8 CRM В КАБИНЕТЕ: РАБОТА С ПОКУПАТЕЛЯМИ
09 / ПОИСК КЛИЕНТОВБезопасный старт работы с заказчиками1 урок1 материал+
  1. УРОК 10.1 КАК НЕ ПОПАСТЬ НА МОШЕННИКОВ
10 / ПРАКТИКАИтоговый тест и сертификат2 этапа2 материала+
  1. ТЕСТ: МЕНЕДЖЕР OZON
  2. ПРАКТИЧЕСКИЙ БЛОК. ПОЛУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТА

Если у вас остался вопрос, напишите куратору до покупки.

Инструменты / 05

Рабочая система менеджера Ozon

Инструменты привязаны к конкретным урокам: кабинет и приложение продавца, таблицы, аналитика, логистика, CRM и рекламные форматы.

Ozon Seller

Товары, цены, поставки, финансы, аналитика и продвижение.

Ozon Seller App

Мобильная работа с товарами и основными задачами магазина.

Excel

Юнит-экономика, комиссии, расходы и рабочие расчёты.

MAYAK.BZ

Расширение для анализа конкурентов и выбора товаров.

Поставки FBO

Хранение, сборка и доставка заказов со склада Ozon.

Поставки FBS

Хранение и сборка товара на стороне продавца.

CRM Ozon

Работа с покупателями и коммуникациями внутри кабинета.

Реклама Ozon

Оплата за клик, спецразмещение и аналитика кампаний.

Интерфейсы, названия функций и условия сторонних сервисов могут изменяться. Актуальные правила проверяйте в кабинете продавца и официальной справке Ozon.

Задачи / 06

Что входит в работу менеджера Ozon

Карта основных зон ответственности специалиста: от регистрации и карточек до логистики, финансов, рекламы и аналитики.

Листайте таблицу вбок →
Зона ответственности
Что делает менеджер
Навык после обучения
Инструменты
Кабинет и регистрация
Ориентируется в Ozon Seller, помогает пройти основные этапы настройки магазина.
Понимать структуру кабинета и маршрут старта продавца
Ozon Seller
Карточки товаров
Создаёт карточки, объединяет варианты, добавляет rich-контент, работает с отзывами и вопросами.
Подготовить карточку к публикации и дальнейшему ведению
Ozon Seller · rich-контент
Цены и акции
Обновляет цены, подключает акции, создаёт скидки и контролирует заявки покупателей.
Управлять ценами без потери контроля над экономикой
Цены и акции · Excel
Поставки
Различает FBO и FBS, готовит поставки и контролирует движение заказов.
Выбрать подходящую схему и собрать маршрут поставки
FBO · FBS
Финансы
Проверяет баланс, выплаты, экономику магазина и документы для бухгалтера.
Читать финансовые данные кабинета и находить нужные документы
Финансы · отчёты
Продвижение и CRM
Настраивает рекламные инструменты, анализирует кампании и работает с покупателями.
Запустить продвижение и оценить его показатели
Реклама · CRM
Аналитика
Изучает воронки, графики, географию продаж, поиск и отчёты.
Находить точки роста на основании данных
Аналитика Ozon · MAYAK.BZ
Юнит-экономика / 07

Считайте экономику до изменения цены

Выручка сама по себе не показывает прибыль. Менеджеру важно учитывать расходы конкретного товара и условия магазина.

РАБОЧАЯ ЛОГИКАЦена продажи − себестоимость − комиссии − логистика − реклама − прочие расходы

В курсе юнит-экономика объясняется простыми словами, а комиссии Ozon рассматриваются отдельным уроком.

КомиссииЗависят от категории и действующих условий площадки.
ЛогистикаРазличается для моделей FBO и FBS.
ПродвижениеУчитывается при оценке результата рекламных кампаний.
Скидки и акцииПроверяются вместе с ценой и плановой маржинальностью.
Форматы работы / 08

Как применять навыки после курса

Доход не гарантируется и зависит от практики, объёма задач, выбранного формата работы и условий конкретного магазина.

КЛИЕНТСКИЕ ПРОЕКТЫМенеджер Ozon

Ведение кабинета полностью или выполнение отдельных задач: карточки, цены, поставки, аналитика и реклама.

СОБСТВЕННЫЙ ПРОЕКТПродавец на Ozon

Использование навыков для контроля своего магазина, товаров, экономики и продвижения.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ НАВЫКМенеджер маркетплейсов

Расширение набора услуг за счёт работы одновременно с несколькими площадками.

Важно: обучение даёт знания, инструкции и практику, но не обещает конкретный доход. Результат зависит от самостоятельной работы и реальных задач.

Бонус / 09

Где искать клиентов после обучения

В стоимость включён курс «Поиск клиентов». Он помогает оформить предложение, выбрать каналы поиска и безопаснее начать общение с потенциальными заказчиками.

Биржи и вакансииПрофильные площадки и удалённые задачи.
Сообщества продавцовЧаты и группы предпринимателей на маркетплейсах.
Прямые обращенияКонкретное предложение после анализа магазина.
Площадки объявленийУслуги менеджера с понятным описанием.
Профессиональные контактыПартнёрства с дизайнерами и специалистами.
БезопасностьПроверка заказчика, условий и доступов до начала работы.
Выбрать тариф
Практика / 10

Практический кейс менеджера Ozon

Практика помогает показать не только знания терминов, но и последовательность решений специалиста.

01

Карточка товара

Проверьте структуру, объединение вариантов, rich-контент, отзывы и вопросы покупателей.

В КЕЙС: найденные проблемы и рекомендации
02

Цена и экономика

Сведите себестоимость, комиссии, логистику, рекламу, скидки и плановую цену.

В КЕЙС: таблица расчёта и выводы
03

Маршрут поставки

Сравните FBO и FBS для учебной ситуации и подготовьте контрольный чек-лист.

В КЕЙС: выбранная модель и последовательность действий
04

Продвижение

Определите подходящий рекламный формат и показатели для последующего анализа.

В КЕЙС: план запуска и контрольные метрики

Как оформить итоговую работу

Задача → исходные данные → действия → материалы → выводы → следующие шаги. После выполнения условий курса и итогового теста можно получить сертификат INSTART.

ПортфолиоПрактический кейсИтоговый тестСертификат
Путь к результату / 11

От уроков — к первому кейсу

Последовательный маршрут помогает перейти от знакомства с Ozon к практическим задачам менеджера.

1

Изучаете кабинет

Знакомитесь с Ozon Seller, товарами, ценами и финансами.

2

Разбираете процессы

Карточки, FBO, FBS, аналитика, реклама и CRM.

3

Выполняете практику

Готовите расчёты, аудит и рабочие материалы.

4

Оформляете кейс

Проходите тест и выполняете условия получения сертификата.

Формат / 12

Учитесь в своём темпе на платформе INSTART

Видеоуроки доступны с телефона, планшета, ноутбука и компьютера. Для кабинета продавца, таблиц и практики удобнее компьютер.

Интерфейс обучающей платформы INSTART
∞ Бессрочный доступ

Материалы остаются доступны после прохождения курса.

▶ Видеоуроки в записи

Смотрите уроки в любое удобное время.

↻ Бесплатные обновления

Обновления курса открываются ученикам без доплаты.

Практические материалы

Инструкции, расчёты и задания по программе.

Без дедлайнов

Вы сами выбираете темп обучения.

Чат помощи

Поддержка автора доступна в соответствующем тарифе.

Обратите внимание: интерфейс Ozon регулярно обновляется. Важно понимать принципы работы и уметь находить функции после изменений.

Автор курса / 13

Практик направления — Гуля Гайниева

Автор показывает работу менеджера маркетплейсов как связанную систему: от кабинета и карточек до поставок, цен, рекламы и аналитики.

Автор курса Менеджер Ozon Гуля Гайниева
КУРС «МЕНЕДЖЕР OZON»

Гуля Гайниева

Практикующий менеджер маркетплейсов.

  • Работает в онлайн-продвижении и развитии проектов с 2015 года.
  • В 2021 году полностью перешла в сферу маркетплейсов.
  • Разбирает кабинет Ozon Seller, карточки, FBO и FBS, цены, финансы, рекламу и аналитику.
Сертификат и лицензия / 14

Практика, портфолио и сертификат INSTART

В программе предусмотрены итоговый тест и практический блок. Сертификат выдаётся после выполнения установленных условий курса.

  • Подтверждает прохождение курса «Менеджер Ozon» в образовательном проекте INSTART.
  • Его можно добавить в резюме и портфолио как подтверждение дополнительного обучения.
  • Практические задания помогают собрать первый учебный кейс.
  • Обучение ведётся на основании образовательной лицензии № Л035-01268-47/01498663.

Сертификат INSTART не является дипломом о профессиональной переподготовке и сам по себе не присваивает государственную квалификацию.

Образец сертификата INSTART
Стоимость / 15

Стоимость и тарифы курса

В оба тарифа входят полная программа «Менеджер Ozon», бессрочный доступ, обновления, курс «Поиск клиентов», практика и сертификат.

САМОСТОЯТЕЛЬНО

Менеджер Ozon без чата помощи

1 500 ₽
  • 9 модулей, 39 уроков и материалов
  • Бессрочный доступ и обновления
  • Курс «Поиск клиентов» в подарок
  • Практический блок и сертификат
  • Без чата помощи автора
Выбрать тариф
ПОЛНЫЙ ТАРИФ MARKETPLACE

Тариф «Маркетплейсы»

Комплексное обучение по работе с маркетплейсами: несколько направлений и более широкий профессиональный маршрут.

Смотреть полный тариф

Чат помощи можно приобрести сразу или позже в личном кабинете. Если у вас остался вопрос, напишите куратору до покупки.

FAQ / 16

Вопросы об обучении менеджера Ozon

Ответы для тех, кто осваивает профессию менеджера маркетплейсов или планирует самостоятельно работать с магазином на Ozon.

Обучение и профессия
Как стать менеджером Ozon с нуля?+

Начните с устройства маркетплейса и кабинета Ozon Seller, затем последовательно изучите карточки товаров, цены, FBO и FBS, финансы, аналитику и рекламу. После теории выполните практический блок и оформите учебный кейс.

Что входит в обязанности менеджера Ozon?+

Менеджер ведёт кабинет продавца, создаёт и редактирует карточки, контролирует цены и акции, организует поставки, работает с отзывами, аналитикой, продвижением и отчётами. Точный набор задач зависит от магазина и договорённостей с продавцом.

Подойдёт ли курс менеджера Ozon новичку без опыта?+

Да. Программа начинается с обзора Ozon и личного кабинета предпринимателя, поэтому пройти обучение можно без опыта работы на маркетплейсах.

Можно ли после курса работать менеджером Ozon удалённо?+

Большинство задач в Ozon Seller выполняются онлайн. Формат работы с клиентом, ответственность за поставки и доступ к кабинету согласуются отдельно для каждого проекта.

Подходит ли обучение для запуска собственного магазина на Ozon?+

Да. В программе есть выбор товара, регистрация продавца, юнит-экономика, комиссии, карточки, поставки, финансы, аналитика и продвижение — процессы, необходимые владельцу магазина.

Работа в Ozon Seller
Чем отличаются схемы FBO и FBS на Ozon?+

При FBO товар хранится на складе Ozon, а маркетплейс собирает и доставляет заказы. При FBS товар хранится у продавца, который собирает отправление и передаёт его Ozon. В курсе обе модели разбираются отдельно.

Как создать карточку товара на Ozon?+

В программе рассматривается создание карточки с нуля, объединение карточек, rich-контент, отзывы и вопросы покупателей. Актуальные требования площадки важно проверять в кабинете и справке Ozon.

Как менеджеру Ozon работать с ценами и акциями?+

Курс охватывает редактирование и массовое обновление цен, участие в акциях Ozon, собственные акции, скидки и заявки на скидку.

Разбираются ли комиссии и юнит-экономика Ozon?+

Да. Отдельные уроки посвящены комиссиям площадки и расчёту прибыли. На практике важно учитывать себестоимость, логистику, продвижение, возвраты, налоги и другие расходы конкретного магазина.

Какая аналитика Ozon входит в обучение?+

В программе есть воронки продаж, графики, география заказов, аналитические отчёты, поиск и анализ рекламных кампаний.

Какие способы продвижения на Ozon рассматриваются?+

Курс включает обзор инструментов продвижения, оплату за клик, спецразмещение, рекламу с оплатой за заказ, медийную рекламу, бонусы продавца и аналитику рекламы.

Есть ли в курсе работа с CRM Ozon?+

Да. В модуле продвижения предусмотрен отдельный урок по CRM в кабинете и работе с покупателями.

Как менеджеру Ozon найти первого клиента?+

В обучение включён блок по поиску клиентов и безопасной работе с заказчиками. Для старта полезно подготовить портфолио, обозначить конкретные услуги и проверять условия сотрудничества до передачи доступов и начала работы.

Формат и условия
Нужен ли собственный кабинет продавца для прохождения курса?+

Для изучения теории, логики процессов и учебных расчётов собственный магазин не обязателен. Для повторения отдельных действий в интерфейсе понадобится доступ к кабинету Ozon Seller.

Можно ли проходить курс с телефона?+

Видеоуроки доступны с телефона, планшета, ноутбука и компьютера. Для таблиц, кабинета продавца и практических заданий удобнее использовать компьютер.

Остаётся ли доступ к курсу после обучения?+

Да, материалы курса предоставляются в бессрочном доступе, а последующие обновления открываются ученикам без дополнительной оплаты.

Есть ли чат помощи автора курса?+

Чат помощи входит в тариф с поддержкой эксперта. Самостоятельный тариф доступен без чата; при необходимости поддержку можно приобрести позже в личном кабинете.

Выдаётся ли сертификат по курсу «Менеджер Ozon»?+

Да. В программе предусмотрены итоговый тест и практический блок. Сертификат выдаётся после выполнения установленных условий курса.

Можно ли оплатить курс частями?+

На сайте доступны варианты оплаты частями и рассрочки. Конкретные условия зависят от выбранного платёжного сервиса и показываются при оформлении заказа.

* Telegram — признан ограниченным ресурсом на территории РФ.

Профессия менеджера или собственный магазин

Начните работать с Ozon системно

Кабинет · карточки · FBO и FBS · цены · финансы · реклама · аналитика

  • 9 модулей
  • 39 уроков и материалов
  • Практика и сертификат
Все направления INSTART

Не выбирайте один курс — получите всю школу целиком

Полный доступ к 30+ направлениям обучения в одном тарифе.